OUTLOOK INITIATION 7H
PARCOURS DÉCOUVERTE
La formation en quelques mots
Cette formation permet de prendre en main Microsoft Outlook pour mieux gérer ses mails, son calendrier, ses contacts et ses tâches au quotidien.
Pendant 1 journée, les participants découvrent l’environnement Outlook, apprennent à lire, rédiger, répondre, transférer et classer leurs messages, puis à organiser leur agenda, créer des rendez-vous, gérer des contacts et suivre des tâches simples.
La formation est pensée pour les utilisateurs débutants qui souhaitent gagner en autonomie dans leur organisation numérique et utiliser Outlook comme un véritable outil de communication et de planification professionnelle.
L’objectif est de permettre aux participants de mieux structurer leur messagerie, leur planning et leurs priorités, avec une méthode simple, progressive et directement applicable.
Cette formation prépare progressivement au passage de la certification TOSA Outlook.
Informations clés
Public & prérequis
Public concerné
Débutants, salariés, demandeurs d’emploi, indépendants, employés, cadres et personnes en reconversion
Prérequis
Bases ordinateur : clavier, souris, navigation simple
Aucun niveau Outlook requis.
Organisation
Format
Présentiel, distanciel ou mixte
Durée
7 heures – 1 jours
Horaires : 9h00 à 17h00
Tarif indicatif
À partir de 300 € Tarif ajusté selon le format et le nombre de participants.
Certification & financement
Certification TOSA
Code : RS6958
Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
Financement possible
CPF, OPCO, entreprise, France Travail ou autofinancement, selon votre situation
Objectifs pédagogiques
Compétences visées :
Prendre en main l’environnement Outlook.
Paramétrer un compte utilisateur selon l’environnement disponible.
Organiser la fenêtre Outlook, les volets et les options d’affichage.
Rédiger, répondre et transférer un message.
Joindre un fichier et insérer un lien dans un message.
Créer une signature automatique.
Organiser ses mails avec dossiers, catégories, recherche et filtres.
Utiliser les règles de tri et l’affichage en conversation.
Créer un rendez-vous ou une réunion.
Inviter des participants et définir une alerte.
Gérer les vues calendrier : jour, semaine, mois et multi-calendrier.
Créer et organiser des contacts professionnels.
Créer des listes de distribution.
Créer une tâche, définir une priorité et une échéance.
Marquer un message comme tâche et suivre son avancement.
Se préparer progressivement à la certification TOSA Outlook.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Programme de formation
Une progression pratique sur 1 journée, avec prise en main d’Outlook, messagerie, calendrier, contacts, tâches, organisation professionnelle et préparation progressive à la certification TOSA Outlook.
Objectif de la journée : prendre en main Outlook et utiliser les fonctions essentielles pour gérer ses messages, son agenda, ses contacts et ses tâches.
✓ Présentation de l’interface Outlook
✓ Découverte de l’organisation de la fenêtre, des volets et des options d’affichage
✓ Paramétrage du compte utilisateur selon l’environnement disponible : Exchange, Microsoft 365 ou IMAP
✓ Rédaction, réponse et transfert d’un message
✓ Ajout d’une pièce jointe ou insertion d’un lien
✓ Création d’une signature automatique
✓ Organisation des mails avec dossiers, catégories, recherche et filtres
✓ Utilisation des règles de tri et de l’affichage en conversation
✓ Création d’un rendez-vous ou d’une réunion
✓ Invitation de participants et définition d’une alerte
✓ Utilisation des vues calendrier : jour, semaine, mois et multi-calendrier
✓ Déplacement, duplication ou suppression d’un événement
✓ Création d’un événement récurrent
✓ Ajout d’un nouveau contact
✓ Classement des contacts dans un carnet d’adresses
✓ Création de listes de distribution
✓ Création d’une tâche avec priorité et échéance
✓ Marquage d’un message comme tâche
✓ Suivi de l’avancement des actions
Atelier pratique : création d’un environnement Outlook organisé avec boîte mail structurée, signature, règles simples, rendez-vous, contacts et tâches de suivi.
Certification et validation des compétences
Cette formation prépare, au passage d’une certification permettant de valoriser les compétences acquises.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Certification préparée : TOSA Outlook
Code RS : RS6958
Certificateur : ISOGRAD
Durée de l’examen : 60 minutes maximum
Nombre de questions : 35
Format : en ligne
Langue : français
Score minimum visé : 351 / 1000
Passage : à la fin de la formation ou ultérieurement, en centre agréé ou à distance avec e-surveillance
Test adaptatif : les questions évoluent selon les réponses du candidat
Date d’échéance de l’enregistrement : 18-12-2027
une évaluation de positionnement ou un test officiel selon le parcours ;
des exercices ciblés sur les compétences évaluées ;
des temps de révision ;
une analyse des résultats ;
un plan de progression personnalisé ;
une préparation au passage de la certification lorsque celle-ci est prévue.
Organisation pédagogique, suivi et accessibilité
La formation peut être organisée selon les besoins :
en présentiel ;
à distance ;
en format mixte ou bimodal.
En présentiel, les séances se déroulent dans un environnement adapté à l’apprentissage, avec un formateur disponible pour accompagner les participants pas à pas.
À distance, la formation peut être animée en visioconférence, avec partage d’écran, démonstrations, exercices guidés et échanges réguliers avec le formateur.
En format mixte ou bimodal, une partie du parcours peut être réalisée en présentiel et une autre à distance, selon l’organisation retenue.
Les modalités précises sont communiquées avant le démarrage de la formation : dates, horaires, lieu ou lien de connexion, supports utilisés et consignes pratiques.
La formation alterne des apports simples, des démonstrations guidées, des exercices pratiques et des mises en situation.
L’objectif est de permettre au participant de comprendre les notions abordées, de pratiquer régulièrement et de gagner progressivement en autonomie.
Les méthodes utilisées peuvent inclure :
des explications progressives ;
des démonstrations réalisées par le formateur ;
des exercices guidés ;
des cas pratiques proches de situations professionnelles ;
des temps d’entraînement individuel ;
des corrections collectives ou individualisées ;
des échanges avec le formateur ;
des conseils méthodologiques directement applicables.
La progression pédagogique est adaptée au niveau des participants et aux objectifs de la formation.
Un test de positionnement peut être proposé avant l’entrée en formation afin d’identifier le niveau du participant, ses besoins et les éventuels points à renforcer.
Il permet d’adapter le parcours, les exercices et l’accompagnement pédagogique aux objectifs visés.
L’évaluation des compétences est réalisée tout au long de la formation afin de suivre la progression du participant.
Elle peut s’appuyer sur :
l’observation du formateur ;
la réalisation d’exercices pratiques ;
des travaux dirigés ;
des mises en situation ;
des temps de questionnement ;
des corrections d’exercices ;
un bilan de progression ;
une évaluation finale lorsque celle-ci est prévue dans le parcours.
Lorsque la formation prépare à une certification, des temps de préparation peuvent être intégrés afin de familiariser le participant avec les compétences attendues, le format de l’évaluation et les conditions de passage.
Une attestation de fin de formation est remise au participant à l’issue du parcours.
Selon le parcours suivi, le participant peut recevoir différents supports et documents utiles à sa progression.
Les documents remis peuvent comprendre :
un support de cours numérique ;
des exercices pratiques ;
des corrigés ou fiches méthodes ;
des ressources complémentaires ;
une attestation de fin de formation ;
un bilan ou rapport de progression lorsque cela est prévu ;
un rapport de passage ou résultat de certification lorsque la certification est intégrée au parcours.
Les supports sont transmis par courriel, via l’espace de formation à distance ou remis directement selon les modalités retenues.
Ils permettent au participant de revoir les notions abordées, de s’entraîner et de continuer à progresser après la formation.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
L’assistance peut porter sur :
l’accès à la classe virtuelle ;
l’utilisation des outils numériques nécessaires ;
l’accès aux supports de formation ;
la compréhension des consignes pédagogiques ;
le suivi des exercices et activités ;
les échanges avec le formateur pendant le parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
Selon la situation, les adaptations peuvent concerner :
les modalités d’accueil ;
le rythme de formation ;
les supports pédagogiques ;
les modalités d’animation ;
les modalités d’évaluation ;
l’organisation pratique du parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
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Programme actualisé le 09/05/2026
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