OUTLOOK PERFECTIONNEMENT 7H
PARCOURS AVANCÉ
La formation en quelques mots
Cette formation Outlook Perfectionnement s’adresse aux utilisateurs qui maîtrisent déjà les bases d’Outlook et souhaitent optimiser leur organisation professionnelle.
Pendant 1 journée, les participants apprennent à structurer plus efficacement leur messagerie, automatiser certaines actions, gérer les recherches avancées, les dossiers intelligents, l’archivage, les calendriers partagés, les réunions complexes, les boîtes partagées et les droits d’accès.
La formation aborde également les tâches avancées, le tableau To Do, les signatures multiples, les priorités, les délégations, les outils de collaboration et les bonnes pratiques pour gagner du temps dans un environnement professionnel exigeant.
L’objectif est de permettre aux participants de mieux gérer leur boîte mail, leur agenda, leurs tâches et leurs échanges collaboratifs, avec une organisation plus fluide, plus sécurisée et plus efficace.
Cette formation prépare progressivement au passage de la certification TOSA Outlook.
Informations clés
Public & prérequis
Public concerné
Utilisateurs expérimentés, salariés, en reconversion, demandeurs d’emploi, indépendants, cadres
Prérequis
Bases ordinateur : clavier, souris, navigation simple
Niveau Outlook Intermédiaire.
Organisation
Format
Présentiel, distanciel ou mixte
Durée
7 heures –1 jours
Horaires : 9h00 à 17h00
Tarif indicatif
À partir de 300 € Tarif ajusté selon le format et le nombre de participants.
Certification & financement
Certification TOSA
Code : RS6958
Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
Financement possible
CPF, OPCO, entreprise, France Travail ou autofinancement, selon votre situation
Objectifs pédagogiques
Compétences visées :
Gérer une boîte mail professionnelle de manière fluide et structurée.
Utiliser les outils avancés de classement, de recherche et d’archivage.
Créer des dossiers intelligents pour retrouver rapidement les informations utiles.
Gérer les éléments supprimés, archivés et obsolètes.
Automatiser la gestion des emails avec des règles personnalisées.
Utiliser des modèles de réponse, Quick Steps et réponses automatiques.
Paramétrer le suivi des messages et gérer les priorités.
Planifier des réunions complexes avec participants, salles et récurrences.
Suivre les disponibilités et les invitations partagées.
Gérer les permissions et délégations de calendriers.
Gérer les boîtes partagées et les droits d’accès.
Suivre des projets avec des tâches partagées, jalons, alertes et priorités.
Utiliser le tableau To Do selon l’environnement disponible.
Créer et gérer des signatures multiples et professionnelles.
Se préparer progressivement à la certification TOSA Outlook.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Programme de formation
Une progression pratique sur 1 journée, avec recherche avancée, règles de messagerie, archivage, réunions complexes, calendriers partagés, délégations, tâches avancées, signatures professionnelles et préparation progressive à la certification TOSA Outlook.
Objectif de la journée : optimiser Outlook pour gérer plus efficacement la messagerie, l’agenda, les tâches, les boîtes partagées et les échanges collaboratifs.
✓ Utilisation avancée de la recherche et des filtres
✓ Création de dossiers intelligents
✓ Archivage manuel ou automatique
✓ Gestion des éléments supprimés, archivés et obsolètes
✓ Création et gestion de règles de messagerie
✓ Utilisation de modèles de réponse, Quick Steps et réponses automatiques
✓ Paramétrage du suivi et gestion des priorités
✓ Création de réunions récurrentes avec gestion de salles
✓ Suivi des disponibilités des participants
✓ Gestion des permissions et délégations de calendriers
✓ Annulation ou déplacement d’événements complexes
✓ Ajout et organisation de boîtes supplémentaires
✓ Délégation de l’envoi d’e-mails ou de la gestion d’un agenda tiers
✓ Consultation et modification d’un calendrier partagé
✓ Suivi de projets avec des tâches partagées
✓ Définition de jalons, alertes et priorités
✓ Intégration avec Teams ou OneNote selon l’environnement disponible
✓ Création de signatures multiples avec informations personnalisées
✓ Ajout de liens de contact, disclaimers, logos ou éléments professionnels dans les signatures
Atelier pratique : optimisation complète d’un environnement Outlook avec règles, dossiers intelligents, archivage, réunion complexe, calendrier partagé, tâches avancées et signatures professionnelles.
Certification et validation des compétences
Cette formation prépare, au passage d’une certification permettant de valoriser les compétences acquises.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Certification préparée : TOSA Outlook
Code RS : RS6958
Certificateur : ISOGRAD
Durée de l’examen : 60 minutes maximum
Nombre de questions : 35
Format : en ligne
Langue : français
Score minimum visé : 726 / 1000
Passage : à la fin de la formation ou ultérieurement, en centre agréé ou à distance avec e-surveillance
Test adaptatif : les questions évoluent selon les réponses du candidat
Date d’échéance de l’enregistrement : 18-12-2027
une évaluation de positionnement ou un test officiel selon le parcours ;
des exercices ciblés sur les compétences évaluées ;
des temps de révision ;
une analyse des résultats ;
un plan de progression personnalisé ;
une préparation au passage de la certification lorsque celle-ci est prévue.
Organisation pédagogique, suivi et accessibilité
La formation peut être organisée selon les besoins :
en présentiel ;
à distance ;
en format mixte ou bimodal.
En présentiel, les séances se déroulent dans un environnement adapté à l’apprentissage, avec un formateur disponible pour accompagner les participants pas à pas.
À distance, la formation peut être animée en visioconférence, avec partage d’écran, démonstrations, exercices guidés et échanges réguliers avec le formateur.
En format mixte ou bimodal, une partie du parcours peut être réalisée en présentiel et une autre à distance, selon l’organisation retenue.
Les modalités précises sont communiquées avant le démarrage de la formation : dates, horaires, lieu ou lien de connexion, supports utilisés et consignes pratiques.
La formation alterne des apports simples, des démonstrations guidées, des exercices pratiques et des mises en situation.
L’objectif est de permettre au participant de comprendre les notions abordées, de pratiquer régulièrement et de gagner progressivement en autonomie.
Les méthodes utilisées peuvent inclure :
des explications progressives ;
des démonstrations réalisées par le formateur ;
des exercices guidés ;
des cas pratiques proches de situations professionnelles ;
des temps d’entraînement individuel ;
des corrections collectives ou individualisées ;
des échanges avec le formateur ;
des conseils méthodologiques directement applicables.
La progression pédagogique est adaptée au niveau des participants et aux objectifs de la formation.
Un test de positionnement peut être proposé avant l’entrée en formation afin d’identifier le niveau du participant, ses besoins et les éventuels points à renforcer.
Il permet d’adapter le parcours, les exercices et l’accompagnement pédagogique aux objectifs visés.
L’évaluation des compétences est réalisée tout au long de la formation afin de suivre la progression du participant.
Elle peut s’appuyer sur :
l’observation du formateur ;
la réalisation d’exercices pratiques ;
des travaux dirigés ;
des mises en situation ;
des temps de questionnement ;
des corrections d’exercices ;
un bilan de progression ;
une évaluation finale lorsque celle-ci est prévue dans le parcours.
Lorsque la formation prépare à une certification, des temps de préparation peuvent être intégrés afin de familiariser le participant avec les compétences attendues, le format de l’évaluation et les conditions de passage.
Une attestation de fin de formation est remise au participant à l’issue du parcours.
Selon le parcours suivi, le participant peut recevoir différents supports et documents utiles à sa progression.
Les documents remis peuvent comprendre :
un support de cours numérique ;
des exercices pratiques ;
des corrigés ou fiches méthodes ;
des ressources complémentaires ;
une attestation de fin de formation ;
un bilan ou rapport de progression lorsque cela est prévu ;
un rapport de passage ou résultat de certification lorsque la certification est intégrée au parcours.
Les supports sont transmis par courriel, via l’espace de formation à distance ou remis directement selon les modalités retenues.
Ils permettent au participant de revoir les notions abordées, de s’entraîner et de continuer à progresser après la formation.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
L’assistance peut porter sur :
l’accès à la classe virtuelle ;
l’utilisation des outils numériques nécessaires ;
l’accès aux supports de formation ;
la compréhension des consignes pédagogiques ;
le suivi des exercices et activités ;
les échanges avec le formateur pendant le parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
Selon la situation, les adaptations peuvent concerner :
les modalités d’accueil ;
le rythme de formation ;
les supports pédagogiques ;
les modalités d’animation ;
les modalités d’évaluation ;
l’organisation pratique du parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
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Programme actualisé le 09/05/2026
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