OUTLOOK & COLLABORATION UNIVERSEL 35H
ORGANISATION, PRODUCTIVITÉ ET COLLABORATION
La formation en quelques mots
Cette formation permet de mieux gérer ses échanges professionnels, son temps, ses fichiers, ses tâches et ses contacts avec Outlook et les outils collaboratifs associés.
Pendant 5 jours, les participants apprennent à utiliser Outlook de manière structurée autour de ses grandes fonctionnalités : messagerie, agenda, tâches et contacts.
La formation aborde également l’organisation du travail avec OneDrive, Teams, Microsoft To Do, Planner ou des outils équivalents selon l’environnement disponible.
L’objectif est de permettre aux participants de gagner du temps, de réduire la surcharge d’informations, de mieux suivre leurs priorités et de travailler plus efficacement seul ou en équipe.
Des cas pratiques permettent de mettre en place une boîte mail organisée, un agenda structuré, un suivi des tâches, un carnet d’adresses professionnel et un espace collaboratif simple.
Cette formation prépare progressivement au passage de la certification TOSA Outlook.
Informations clés
Public & prérequis
Public concerné
Débutants, salariés, demandeurs d’emploi, indépendants, employés, cadres et personnes en reconversion
Prérequis
Bases ordinateur : clavier, souris, navigation simple
Aucun niveau Outlook requis.
Organisation
Format
Présentiel, distanciel ou mixte
Durée
35 heures – 5 jours
Horaires : 9h00 à 17h00
Tarif indicatif
À partir de 1 250 € Tarif ajusté selon le format et le nombre de participants.
Certification & financement
Certification TOSA
Code : RS6958
Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
Financement possible
CPF, OPCO, entreprise, France Travail ou autofinancement, selon votre situation
Objectifs pédagogiques
Compétences visées :
Utiliser Outlook de manière structurée au quotidien.
Gérer efficacement sa messagerie professionnelle.
Envoyer, répondre, transférer et organiser ses messages.
Créer des signatures, réponses automatiques et règles de tri.
Classer les messages avec dossiers, catégories, drapeaux et archivage.
Rechercher, filtrer et nettoyer une boîte mail.
Organiser son agenda, ses réunions, ses rappels et ses rendez-vous.
Partager un agenda et gérer la visibilité des disponibilités.
Créer et suivre des tâches simples ou récurrentes.
Utiliser Microsoft To Do, Planner ou un outil équivalent pour organiser le travail.
Créer, organiser et synchroniser un carnet d’adresses professionnel.
Partager, stocker et collaborer sur des fichiers avec OneDrive ou Teams.
Mettre en place des routines simples pour réduire la surcharge d’informations.
Se préparer progressivement à la certification TOSA Outlook.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Programme de formation
Une progression pratique sur 5 jours, avec messagerie, agenda, tâches, contacts, OneDrive, collaboration, automatisations simples, organisation professionnelle et préparation à la certification TOSA Outlook.
Objectif de la journée : organiser efficacement sa boîte mail, améliorer sa communication professionnelle et mettre en place des règles simples de gestion des messages.
✓ Découverte d’Outlook version PC, web et mobile
✓ Envoi, réponse, transfert, pièces jointes et accusés de lecture
✓ Création de signatures personnalisées
✓ Mise en place de réponses automatiques
✓ Création de règles de tri pour organiser les messages entrants
✓ Classement des messages avec dossiers, catégories, drapeaux et archivage
✓ Utilisation des filtres de recherche avancée
✓ Nettoyage et optimisation de la boîte mail
✓ Bonnes pratiques de rédaction professionnelle : objet, ton, pièces jointes et clarté du message
✓ Initiation à l’IA pour la rédaction assistée ou les modèles types, selon les outils disponibles
Atelier pratique : mise en place d’une organisation de boîte mail efficace avec règles de tri, filtres, classement et modèles de messages.
Objectif de la journée : organiser son temps, planifier des rendez-vous et gérer des réunions avec méthode.
✓ Création et gestion d’un événement, d’une réunion ou d’un rappel
✓ Invitation de participants à une réunion
✓ Gestion des réponses des participants
✓ Création de réunions récurrentes
✓ Utilisation de plusieurs calendriers : professionnel, personnel ou partagé
✓ Affichage groupé des calendriers
✓ Intégration de liens de réunion avec Teams, Zoom, Google Meet ou outil équivalent selon l’environnement disponible
✓ Partage d’un agenda et réglage de la visibilité
✓ Découverte de la délégation d’agenda
✓ Réservation de créneaux avec Bookings ou outils associés, selon les accès disponibles
✓ Synchronisation de l’agenda sur ordinateur et mobile
Atelier pratique : mise en place d’un planning de travail collaboratif avec réunions, rappels, partage d’agenda et synchronisation mobile.
Objectif de la journée : organiser ses priorités, suivre les tâches et piloter simplement une activité individuelle ou collective.
✓ Création d’une tâche simple ou récurrente
✓ Utilisation des drapeaux pour assurer le suivi des messages importants
✓ Définition des priorités et dates d’échéance
✓ Utilisation de Microsoft To Do pour créer des listes personnelles ou partagées
✓ Création de tâches assignées selon l’environnement disponible
✓ Utilisation de Planner ou d’un outil équivalent pour planifier un projet collaboratif
✓ Synchronisation entre Outlook, To Do, Teams et Planner selon les outils utilisés
✓ Visualisation de la charge de travail
✓ Croisement entre calendrier, tâches et mails pour mieux organiser ses priorités
✓ Mise en place d’une méthode simple de suivi quotidien ou hebdomadaire
Atelier pratique : création d’un espace de pilotage de projet simple avec suivi des tâches individuelles et d’équipe.
Objectif de la journée : créer, structurer et synchroniser un carnet d’adresses professionnel utilisable sur ordinateur et mobile.
✓ Ajout d’un contact manuellement
✓ Création d’un contact à partir d’un mail reçu
✓ Création de groupes de contacts
✓ Création de listes de diffusion
✓ Utilisation de carnets d’adresses partagés selon l’environnement disponible
✓ Ajout d’informations enrichies : poste, entreprise, téléphone, image ou note
✓ Synchronisation des contacts entre Outlook, téléphone et environnement Microsoft 365 selon les accès disponibles
✓ Gestion des contacts sur mobile et PC
✓ Préparation d’une liste de contacts exploitable
✓ Utilisation des contacts avec Excel ou Word pour un publipostage ou des étiquettes
Atelier pratique : création et structuration d’un carnet de contacts complet, prêt à l’usage professionnel.
Objectif de la journée : créer un espace de travail collaboratif simple avec fichiers partagés, tâches, réunions et documents communs.
✓ Utilisation de OneDrive pour stocker, organiser et partager des fichiers
✓ Gestion des droits de lecture et d’écriture
✓ Création de liens protégés selon les paramètres disponibles
✓ Coédition de documents Word, Excel ou PowerPoint à plusieurs
✓ Partage d’un dossier avec des collaborateurs internes ou externes
✓ Introduction à Teams : échanges, canaux, fichiers et réunions
✓ Automatisations simples : règles, réponses types, tri et enregistrement automatique
✓ Révision des compétences clés de la semaine
✓ Exercices ciblés et quiz de consolidation
✓ Techniques et raccourcis pour travailler plus vite
✓ Explication du déroulé de l’examen TOSA : format, durée et score
✓ Entraînement ou test blanc sur Outlook
Projet final : création d’un espace collaboratif avec calendrier partagé, carnet d’adresses professionnel, dossier OneDrive, suivi des tâches et simulation de réunion avec ordre du jour et documents partagés.
Certification et validation des compétences
Cette formation prépare, au passage d’une certification permettant de valoriser les compétences acquises.
La certification TOSA permet d’obtenir un score sur 1000, valorisable sur un CV, un profil LinkedIn ou un dossier professionnel.
Certification préparée : TOSA Outlook
Code RS : RS6958
Certificateur : ISOGRAD
Durée de l’examen : 60 minutes maximum
Nombre de questions : 35
Format : en ligne
Langue : français
Score minimum visé : 351 / 1000
Passage : à la fin de la formation ou ultérieurement, en centre agréé ou à distance avec e-surveillance
Test adaptatif : les questions évoluent selon les réponses du candidat
Date d’échéance de l’enregistrement : 18-12-2027
une évaluation de positionnement ou un test officiel selon le parcours ;
des exercices ciblés sur les compétences évaluées ;
des temps de révision ;
une analyse des résultats ;
un plan de progression personnalisé ;
une préparation au passage de la certification lorsque celle-ci est prévue.
Organisation pédagogique, suivi et accessibilité
La formation peut être organisée selon les besoins :
en présentiel ;
à distance ;
en format mixte ou bimodal.
En présentiel, les séances se déroulent dans un environnement adapté à l’apprentissage, avec un formateur disponible pour accompagner les participants pas à pas.
À distance, la formation peut être animée en visioconférence, avec partage d’écran, démonstrations, exercices guidés et échanges réguliers avec le formateur.
En format mixte ou bimodal, une partie du parcours peut être réalisée en présentiel et une autre à distance, selon l’organisation retenue.
Les modalités précises sont communiquées avant le démarrage de la formation : dates, horaires, lieu ou lien de connexion, supports utilisés et consignes pratiques.
La formation alterne des apports simples, des démonstrations guidées, des exercices pratiques et des mises en situation.
L’objectif est de permettre au participant de comprendre les notions abordées, de pratiquer régulièrement et de gagner progressivement en autonomie.
Les méthodes utilisées peuvent inclure :
des explications progressives ;
des démonstrations réalisées par le formateur ;
des exercices guidés ;
des cas pratiques proches de situations professionnelles ;
des temps d’entraînement individuel ;
des corrections collectives ou individualisées ;
des échanges avec le formateur ;
des conseils méthodologiques directement applicables.
La progression pédagogique est adaptée au niveau des participants et aux objectifs de la formation.
Un test de positionnement peut être proposé avant l’entrée en formation afin d’identifier le niveau du participant, ses besoins et les éventuels points à renforcer.
Il permet d’adapter le parcours, les exercices et l’accompagnement pédagogique aux objectifs visés.
L’évaluation des compétences est réalisée tout au long de la formation afin de suivre la progression du participant.
Elle peut s’appuyer sur :
l’observation du formateur ;
la réalisation d’exercices pratiques ;
des travaux dirigés ;
des mises en situation ;
des temps de questionnement ;
des corrections d’exercices ;
un bilan de progression ;
une évaluation finale lorsque celle-ci est prévue dans le parcours.
Lorsque la formation prépare à une certification, des temps de préparation peuvent être intégrés afin de familiariser le participant avec les compétences attendues, le format de l’évaluation et les conditions de passage.
Une attestation de fin de formation est remise au participant à l’issue du parcours.
Selon le parcours suivi, le participant peut recevoir différents supports et documents utiles à sa progression.
Les documents remis peuvent comprendre :
un support de cours numérique ;
des exercices pratiques ;
des corrigés ou fiches méthodes ;
des ressources complémentaires ;
une attestation de fin de formation ;
un bilan ou rapport de progression lorsque cela est prévu ;
un rapport de passage ou résultat de certification lorsque la certification est intégrée au parcours.
Les supports sont transmis par courriel, via l’espace de formation à distance ou remis directement selon les modalités retenues.
Ils permettent au participant de revoir les notions abordées, de s’entraîner et de continuer à progresser après la formation.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
L’assistance peut porter sur :
l’accès à la classe virtuelle ;
l’utilisation des outils numériques nécessaires ;
l’accès aux supports de formation ;
la compréhension des consignes pédagogiques ;
le suivi des exercices et activités ;
les échanges avec le formateur pendant le parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
Pour les formations à distance, une assistance technique et pédagogique peut être proposée afin d’accompagner le participant dans de bonnes conditions.
Avant le démarrage de la formation, les informations utiles sont communiquées au participant : lien de connexion, horaires, outils utilisés, consignes d’accès et modalités de contact.
Selon la situation, les adaptations peuvent concerner :
les modalités d’accueil ;
le rythme de formation ;
les supports pédagogiques ;
les modalités d’animation ;
les modalités d’évaluation ;
l’organisation pratique du parcours.
En cas de difficulté technique, le participant peut contacter l’organisme afin d’être accompagné dans la résolution du problème ou orienté vers une solution adaptée.
Besoin d’un devis ou d’un accompagnement ?
Notre équipe vous aide à choisir la formation adaptée, le bon format et les solutions de financement possibles selon votre situation.
Sessions inter programmées
Consultez nos prochaines dates de formation et les actions publiées sur les plateformes emploi/formation
Programme actualisé le 09/05/2026
LÉGAL & CONFIDENTIALITÉ
SUIVEZ-NOUS
Vos données restent confidentielles
Aucun spam, que du savoir-faire !
Copyright © Créé par APPRENDRE MAINTENANT 2026